重磅|新生&共荣——碧桂园服务主题沙龙郑州站圆满结束

出自:

2020-09-15

重磅|新生&共荣——碧桂园服务主题沙龙郑州站圆满结束

碧桂园服务“物业新生 数智共荣”主题沙龙郑州站已圆满结束。作为物业增长主题沙龙的第二站,郑州场的嘉宾和观众对行业数字化转型主题表现出了极大热情。



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大咖共聚,探索物业管理效益困境


此次主题沙龙郑州站,汇聚了来自物业管理协会、物企龙头的多位领导,包括河南省物业管理协会秘书长许杨、碧桂园服务河南区域副总经理肖超举、建业新生活艾欧科技总经理卢峰、河南建业物业助理总经理张悦、郑州市雅洁物业副总经理高洪力、碧桂园服务科技事业部副总经理李琅、碧桂园服务知识事业部总监熊源远等。

 



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数字化新引擎带动物业质效双提升


碧桂园服务科技事业部副总经理李琅在沙龙开始后,进行了物业数字“破圈”的主题分享。李琅在分享中提出,2018年以来,物企受资本青睐排队上市,整个行业迎来发展的机遇。而在这种形式下,企业的层级分化也被逐渐拉大。物企如何突破这种困境实现企业的利润增长和管理效能提升,成为企业持续发展的核心问题。


在过去三年里,数字化转型领军者营业收入的复合增长率是其他企业的5.5倍,数字化转型已经成企业利润增长的新动力。李琅提出,物企应该以利润增长为核心目标,制定物业的数字化战略

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以利润增长为目标,制定物业数字化战略



为更形象地说明为何物企要进行数字化转型,李琅以碧桂园服务为例,展示了数字化转型给物企带来的具体成效数据。其中涉及到工作效率、人力成本、支撑半径等企业最为关心的指标。

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在企业组织与人才培养方面,如何才能创新赋能,多航道发展催生多样化人才?碧桂园服务知识事业部总监熊源远用生动形象的案例进行了介绍说明,指出物企需打造数字化人才供应链,驱动组织能力不断提升。


圆桌论坛,迸发行业数字化交流火花


在沙龙的圆桌论坛环节,来自不同龙头物企的领导们针对数字化转型所解决的问题、带来的价值等等进行了深入交流。

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圆桌论坛


碧桂园服务河南区域副总经理肖超举表示,项目进行数字化变革和转型,最直观的作用就是业主服务感知的提升。比如通过信息化、智能化的升级,业主实现自助缴费;社区人员和电动车辆等通行全部采用人脸识别。在管理上,数字化转型提升了企业人员的工作效率和企业运作效率。通过数字化在项目上的应用,区域也成功打造了多个标杆项目。

 

建业新生活艾欧科技总经理卢锋补充道,数字化转型,除了让业主能更直观地感受服务水平地提升之外,在企业的服务面积拓展、人效提升,以及数据分析方面都有很大地帮助。比如大屏数据地投入使用,让物业总部管理能力更加丰富。

 

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圆桌论坛现场



河南建业物业助理总经理张悦肯定了数字化在企业管理能力提升方面的作用。他提到随着企业管理规模不断增长,单纯靠传统人力进行管理远远不够,并且存在很多固有弊端。通过数字化转型,能够真正助力业务地高效健康发展。

 

郑州市雅洁物业副总经理高洪力也指出,信息化发展涉及到各个行业,不进行信息化、数字化转型,企业将很难持续发展。通过信息化、数字化转型,丰富员工沟通途径,简化管理层管理方法,让企业内部管理更高效


观众提问,掀起沙龙讨论高潮


在圆桌论坛上,现场观众向嘉宾提问,掀起活动高潮:公司本身是轻资产公司,投入资金做数字化转型,合约结束后怎么办?还在生存线上挣扎的公司,怎么解决这些问题?

 

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碧桂园服务科技事业部副总经理李琅从收益角度说明,这类型项目可以提前进行收益测算,以节省成本、提升效益为主,比如安防监控、智慧电梯、充电桩等能够带来收益的内容可以优先。

 

碧桂园服务河南区域副总经理肖超举则说到,数字化改革创新本身就是一种方向,我们作为头部企业有义务去做这些探索。其次,对于改造内容,项目可以进行测算,比如智慧电梯系统提前感应故障的功能能否代替人工。包括智能监控,甚至无人机等等产品,都可以进行类似测算。最后,可以考虑通过数字化转型打造相应的试点单位,助力品牌提升和市场拓展

 

建业新生活艾欧科技总经理卢锋也表示,近年来政府部门持续出台智能化政策,说明这是行业趋势。行业竞争只会越来越激烈,数字化升级是许多企业实在必行的方向。



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▲物业增长沙龙-郑州站合影


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