碧桂园服务:双轮驱动,智慧赋能未来

出自:

2021-03-12

随着各类智能系统逐渐在社区中发挥作用,智慧物业在人们日常生活中扮演的角色越来越重要。作为物业服务龙头品牌企业,碧桂园服务在业内率先展开探索人工智能产业发展,为更多业主带来智能社区品质生活体验的同时,依托AI、云计算、大数据、物联网等科技实力,提升服务水平和服务效率,引领行业智能化升级。


碧桂园服务:双轮驱动,智慧赋能未来


碧桂园服务智慧物业布局主要由内外部双轮驱动发展:内部通过提高智慧服务水平,提升用户居住体验,布局业主全方位触点碧桂园服务的智慧化。外部围绕应用场景涵盖了为业主提供全场景智能化服务,构建起高效运转的智慧社区。


双轮驱动中的内部驱动主要强调智能技术服务人类,与物业服务“以客户为本”的内涵高度契合,通过智慧物业的推进,可以实现人力成本的下降、工作效率的提升。智慧物业的全面发展,将释放更加多的资源投入到优化服务水平中去,为社区业主和客户带来全新的居住和服务体验。科技手段与“以客户为中心”的理念进一步深入融合,真正实现“服务柔性、科技硬核”。


外部驱动依托技术支持,配套了最新的智能化产品,包括业主可刷脸进出小区的综合门岗、具备AI能力可24小时保护社区安全的智能监控云平台、可管理和预测电梯安全的智慧电梯系统、能监控消防设备和快速响应火情的智慧消防系统、可自动巡检设备设施的智慧楼宇系统(iRBA)等10余款平台和产品。碧桂园服务采用物联网技术,将其研发的、可兼容不同型号、运行标准的IRBA监控设备、传感器及控制设备协同应用,结合专业的交付、运营团队,通过标准化、自动化、智能化的管理,全面构建“智慧社区”。


随着越来越多智慧物业硬件与软件设施被投入社区物业管理使用,这些颇具“未来感”的生活场景正逐渐变成生活中不可或缺的“存在感”。内部服务的提升再加上外部物业管理系统的升级,碧桂园服务将坚持继续为用户提高更优质的服务。