物业管理在全球范围内有接近100年的发展，但在我国是新兴行业，它从沿海地区兴起，发展历史仅有20年左右。由于发展周期过短，传统物业的缺陷不能得到完善，很难满足业主日渐增多的需求，业主与物业公司之间的矛盾也屡见不鲜。随着互联网逐渐遍布生活各处，网络从2G升到5G，你会发现人民的生活在自动优化，便捷化。碧桂园服务选择将互联网的便利融入在物业管理软件中，人性化、智能化成为物业管理中的主要代名词。

在新型社区中，物业管理软件已经成为社区的“大管家”，全方位多角度为业主提供相应的便利，比如：

1、受物业管理软件管控的门禁系统，通过人脸识别技术掌握每一个进出的人员与车辆，人车通行数据线上化，做到全天候24小时管理，提供安全的社区环境；

2、物业管理端立体安防，AI代替人眼，事件实时响应，处置精准且及时，不遗漏任何突发事件；

3、物业管理软件不仅应用于外部社区，也安置在每一个楼房中，及时监控各种风险情况，设备运行数据实时检测，设备自动巡检，运行故障自动预警并出发工单，有效防范可能存在的风险。

4、智慧照明定时自动开关灯并自动调节灯光亮度，每晚照亮业主出行、归家的道路，提升业主满意度。路灯位置精确定位，故障自动报警并及时处理，同时电费节省30%；

5、业主可通过社区气象站了解当前社区空气质量、温湿度、PM2.5、噪声等环境信息，让业主感受到社区环境质量的优越。

碧桂园服务的物业管理软件已经应用在各大新型社区中，业主均可享受软件带来的生活便利，物业管理软件引入的云计算与经营云平台既方便了业主的生活，也提高了物管工作人员的工作效率。软件通过与物联网的链接，全面进入大数据时代，真正做到将业主当做家人一般温暖关怀。展望未来，人工智能未尝不可融入物业管理软件中，降低软件的格式化模式，添加更多的人性化操作，这也是碧桂园服务一直主张的态度——服务成就美好生活。