不少传统的物业管理人力成本高的管理模式，但是随着物业管理系统的推出，物业管理信息化、智能化和数字化，提升管理效率，促使管理模式向运营模式的转变，物业管理水平得以提升。在本篇文章，我们将介绍物业管理系统能够满足社区管理的哪些需求。

1、户主信息管理需求

住户信息管理业务流程首先是需要小区物业管理人员对小区住宅的基本信息进行初始化设置，信息囊括楼栋的编号、位置、房屋编号、房屋面积等。物业软件能够以楼宇住宅的基本信息为基础在住宅房屋销售完成后，物业管理人员便通过本系统将房屋与业主进行绑定。

2、物业费用缴纳需求

物业收费是物业公司开展社区物业服务的基础保障内容，在相关的软件上将收费项目设置完成后则可正常开展后续物业收缴费业务。此时物业管理人员需要逐一核实应收记录，筛选出应缴纳物业服务费的社区业主以便开展物业费用催缴工作，这样也能够简化户主和物业双方的流程。

3、维修及投诉服务需求

物业管理系统中的维修、投诉等流程，涉及维修信息的录入、受理、维修检查、维修协议的签订、维修计划的制定、维修记录登记、维修结果的验收等业务活动。由维修等业务所引起的投诉，则又涉及业主投诉信息登记、投诉受理、投诉状态跟踪、投诉处理完成等相关业务活动。

根据讲解发现此类物业管理系统在当前的信息化社会具备着较大的优势，这是因为可以定制化关联到住户信息管理、日常服务管理以及小区安保管理，物业的集成也可以大大降低物业公司日常在人力方面的开销。