在物业日常的管理工作里面,除了收费还有一项非常重要的内容,那就是报修,这项工作事实上也可以说是整个物业管理工作中的重中之重。当前每个小区在保修当中所采用的方法有所不同,有些小区会使用专门的软件来完成此项工作,那么应用物业软件发起保修时可选择哪些方式呢?

1、平台报修
应用物业管理软件在应对业主报修时可以采用不同的方式,其中一个方式是,可以让业主直接进入到管理平台当中进行报修,这种报修方式比较简单且能够对维修的时间状态进行实时的跟踪查看,而且业主对报修进度也能够进行详细的了解。平台报修方式较智能化和快捷化,也能够更加快速地记录业主的信息并提升业主的满意度。当前,软件报修方式已经成为很多物业单位比较常用的一种方式。
2、电话报修
物业管理平台当中也有一个专门的电话报修处理系统,业主可以用电话报修,报修时可以将简单的维修事宜进行描述,之后平台也会不断地通过短信的方式来对维修的进度进行跟踪,这种报修的方式比较快捷简单且不会占用业主太多的时间,报修的方式也比较灵活,流程也比较简单,是当前比较主流的报修方式。通过这些智能化的报修方式物业管理人员的工作复杂性也得到了降低。
其实应用物业软件来进行报修的方式较为智能简单,并且能够结合当前的维修情况进行及时的跟进,这种信息化以及移动智能端的应用能够让整个维修的流程更加便利。正是由于这种新型报修方式的应用,才在根本上改善了传统方式的部分弊端,同时也让整个物业管理工作变得更加信息化和智能化,这自然是业主们所愿意看到的。