物业管理行业向现代服务业转型的几个标志

出自:

2021-11-09

物业管理行业向现代服务业转型有几个标志:1.产业集中度提升;2.商业模式创新和专门化的分工;3 智能化和科技化。


物业管理行业向现代服务业转型的几个标志


1.产业集中度提升

互联网时代,资源必须高效整合,才能形成规模效应。当前,物业管理行业集中度的提升还有巨大空间。


在行业转型升级过程中,要培育、造就一批领导型的骨干企业,并且要通过一种开放式的、平和的心态来面对企业正在发生的一些兼并重组,还要去鼓励、支持、并引导资本来介入,推动产业集中度的提升。


其实要去分析一个企业是否能够做起来并不是去看它拥有多少的资源,而是在看它掌握这个资源的能力如何,要找相关的合作伙伴,相互之间取长补短,相互互补,从中来提升产业的集中度问题。


2.商业模式创新和专门化的分工

物业管理行业要成为现代服务业的重要组成部分,必须打开原本封闭的环境,转变固有的思维模式。从新零售、新金融到未来的物业管理系统‍,在互联网时代,所有的服务领域都正在发生或将要发生根本性、革命性的变化。例如社区开设的新零售商店,对于顾客来说同样是购物,但流程和服务不一样了,效率更高,体验就不一样了。


物业服务的对象和服务场景,本身就是巨大的资源,会产生数据、产生流量、产生价值,背后延伸的还能产生增值的服务。如何把这些人才、资源、资本和技术等各种要素有效组合起来,协调运行变成一个生态圈,不断提升企业价值,其中的逻辑就是要创新商业模式,包括服务模式。


3.智能化和科技化

疫情防控期间,人脸识别、智慧停车等技术应用和无接触服务给疫情防控带来便利,智慧社区建设正在加速推进。作为技术手段,智慧社区建设终要在实现物业管理系统‍的均好性和高效便捷等方面发挥作用。


当前,不少物业服务企业已经在智能化和科技化方面积极探索,实现物业管理成本降低,效率提升,用户体验全面升级。物业服务企业管理各类设施设备,工作内容与居民生活息息相关,甚至很大可能会成为地球网,所有的东西相互联系起来,所以这一些新技术对于物业管理行业来说,非常的重要。


科技巨头和互联网企业想要真正的去改变现在居民的衣食住行,必须寻找到社区以及城市相关的合作者们。物业服务企业就是一个非常靠谱的合作者,那么如何去推动物业管理行业向现在服务业转变呢?必须把握这两点:一是推进物业管理行业的法制化,二是争取产业化政策支持。


我们要结合当下的发展趋势,牢牢抓住时代发展的趋势,去粗存精,在科技的加持下,实现服务的现代化转型。