物业管理系统是干什么的?

出自:

2022-06-23

由于人效瓶颈、人力成本上升,物业企业面临利润空间萎缩、市场竞争力下降等困境。物业管理系统是一个能够协助物企实现数字化管理和服务的物业服务数字化平台,通过降本增效的方式助其应对疫情冲击,达到平稳发展的目的。

因为疫情影响,长期存在于传统模式下的物业服务中的老大难问题更加凸显,例如线下调度慢、工作流程不完善、没有作业和检查标准、人均管理能效低等等,不仅消耗着物企大量的人力和财力成本,而且也间接影响到了业主的物业体验,例如报事诉求响应速度慢等问题。为此,物企亟需搭建起一个高效稳定的物业管理系统来助其摆脱发展困境。


物业管理系统是干什么的?


碧桂园服务天石云结合行业痛点与自身服务经验推出物业管理系统。该系统功能强大,适用场景众多,包括数据洞察场景、报事报修场景、设备管理场景、品质检查场景等七项服务场景,从人、事、物三方面为物企提供高质量的物业服务。例如在报事报修场景中,该系统通过工单服务的模式进行相关工作的处理,能够实现从开始到结束全流程的数据追溯,迈出了物业信息化的重要一步。业主可以通过手机app报事报修,相关作业人员通过手机接单,然后交由管理人员审核,整个流程简单高效。并且,审核人员与业主都可以通过该系统对工作进度实时跟进,确保完成情况,在把控工作质量的基础上提升业主体验。

碧桂园服务天石云通过该物业管理系统助力物企公司加速数字化转型,不断贡献可落地的解决方案,并因此成为了物企信赖的物业数字化服务商。