资本风口下,物业行业面临一个矛盾的发展期,投入与成本的权衡将成为中小型物业公司的一大难题。而数字化已经成为一种趋势,头部物业企业持续加大投入,与中小企业的举步不前形成两级分化,那么碧桂园服务智慧物业系统之天石数字杠杆如何带来数字化经营创收呢

一、什么是数字化转型
不可否认的是,数字化确实已经成为一种不可逆的趋势,人机的交互运用在每一个行业都不断得到深入,而人的单位工作效率是有限的,完全依赖于机器也行不通,因此数字化转型就因运而生。来自美国麻省理工的教授认为,站在一个高的角度来看数字化转型,可以认为数字化转型代表了企业对如何利用技术从根本上改变企业业绩的一次彻底的反思。
二、碧桂园服务智慧物业系统天石数字杠杆三神器
神器一:收费系统+业主小程序
1,系统自动计费,提升准确性
天石收费系统使用云计算技术,支持400多种费项,秒级运算。
简单操作即可批量入账,繁琐的计算交给系统,再也不担心算不准。
2,精准催缴,效率翻倍
客服打开员工APP即可根据收缴情况,一键发起批量催缴,根据业主情况选择短信、微信、电话、上门拜访四种方式。
3,查缴方便,随时支付
业主收到提醒后,打开微信小程序查看账单,物业管理费、垃圾费等明细一目了然,轻轻点两下,微信完成支付
神器二:天石运营云,旗舰式物业管理系统
1、业务一体化
人员调度、品质管理、安保巡检、出入管理、客户服务等八大功能模块
2、工单自动化
四保一服全工单管控,限时处理销项,管理效率倍增
3、作业标准化
植入碧桂园服务品质体系,中小物业快速复制落地,PDCA移动在线闭环
神器三:移动数据看板
根据碧桂园服务多年经验沉淀,我们为你定制了三种层级的智能报表,不同层级人员看到不同侧重点的核心数据,随时为工作管理提供决策依据。
1、高层人员
>收缴率、多种经营收入 、预算、成本、现金流
2、部门经理
>排名通报、绩效指标、品质报告
3、一线员工
>工单销项、个人业绩排名、工作汇报
数字化是物业突破人效天花板的必选项,碧桂园轻量级数字化服务:天石数字杠杆,一万元配齐三大提效增收神器,实现业主、员工、物业在线互联,轻松实现收费、管理、服务三合一全联动管理。碧桂园服务天石数字杠杆之天石数字杠杆,将由科技事业部总经理陈庆锋在8月5日带来数字化实践高管直播课程。