8月6日，2020广州国际智慧物业博览会在广州保利世贸博览馆正式启幕。作为积极推动物业行业科技升级、智能化发展的先行者，碧桂园服务以“数字驱动，智领未来”主题展馆亮相本次博览会。
本次博览会以“智慧赋能，创新发展”为主题，为期三天（8月6-8日），邀请了近200家企业参展，展览规模达1.1万㎡，吸引了约2万名专业观众现场参会。碧桂园服务在主题展馆重点展出天石云数字化产品与服务，受到众多行业嘉宾、专业观众及现场媒体关注。
本次碧桂园服务延续“A”型展馆这一创新设计，首次公开展出业内首创的天石云平台，围绕天石运营、天石经营、天石服务、天石物联四大功能板块，为物企带来数字化转型升级的“秘密武器”。
碧桂园服务天石云平台聚焦于物业企业数字化转型，通过四大功能板块为物业管理企业、地产开发商、政府机构提供一站式解决方案，以AI技术解决行业提效赋能难题，同时为运营决策提供强大的数据支持。
自2019 年推出行业首个完整的“云+边+端”体系——AI 全栈解决方案，碧桂园服务持续思考并实践数字化和AI能给行业带来的更多可能。由此，2019年底，碧桂园服务进一步搭建天石云平台，以员工、业主、社区数字互联为核心，构筑物业数字化“通天梯”，助力同行快速实现数字化全局规划。
尽管物业数字化、智能化已是大势所趋，但物企转型升级路上，不可避免多重阻力：数字化改革往往投入大、回报周期长，而且作为专业性系统化工程，企业数字化建设试错成本高，寻找合作伙伴，亦需具备完整数字化经验。
面对同行普遍面临的难题，碧桂园服务天石云平台打造天石经营、天石运营、天石服务、天石物联四大板块，分别聚焦业财一体化、管理自动化、服务在线化、社区智能化这四项物企数字化转型目标，成为同行们“懂物业”的数字化转型顾问。目前，碧桂园服务天石云平台在全国已有3000+项目落地经验，并已面向全国进行销售，助力物业行业数字化转型升级。
8月6日下午，2020粤港澳大湾区物业管理产业高峰论坛上，碧桂园服务执行董事兼总裁李长江，发表了《大物业时代下的数字驱动引擎》主题演讲，就大物业时代下物业企业数字化转型升级进行了深度洞察与分析，并分享了碧桂园服务的数字化经验，携手同行，共享未来。
演讲中，李长江指出，物业数字化，是企业发展的内生需求，也是互联网时代下，顺应业主体验习惯的服务升级。同时，在城市服务这片新蓝海上，数字化更是物企拓展的奠基石。
据介绍，碧桂园服务近年在数字化建设上坚持内外兼修、双核驱动的策略，一方面通过内部管理数字化，驱动品质管理、经营管理、运营管理、增值管理和决策管理等全链条数字化变革，实现提质增效；另一方面通过业主服务数字化，以高满意度的基础服务，带动丰富多元的社区生活服务，拓展物业服务边界。
