物业企业的业财一体化,是趋势还是挑战?

出自:

2021-11-18

物业企业的业财一体化,是趋势还是挑战?


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本期分

GUEST

物业企业的业财一体化,是趋势还是挑战?

碧桂园服务

财务共享产品总监

鞠平平 

从15年前的手填纸质凭证,到10年前的单机版手工记账系统,再到今天的一系列业务系统、财务系统建设使得凭证能够自动生成;财务信息化建设从未停止探索的脚步,财务数据的记录和输出方式发生了巨大的变化,这些新技术的应用,不仅带来了财务处理效率的提升和人力成本的节约,更带动了业财融合和企业价值创造力提升。


PART 1 

FINANCE

什么是业财一体化

 The Business and Finance Integration 


业财一体化是指业务部门与财务部门通过信息化技术和手段,实现业务流、财务信息流、资金流等数据的及时共享业务部门和财务部门可基于价值目标共同作出规划、决策、控制和评价等管理活动,以保证企业价值创造过程的实现。业财一体化要求财务与业务高度融合,这种融合不是简单混合在一起,而是从组织、数据、流程,由事后监督向事前预测、事中控制、事后考核转变。


业财一体化有以下七个方向的内容

物业企业的业财一体化,是趋势还是挑战?



PART 2 

BUILD

碧桂园服务业财一体化架构


The System Landscape



碧桂园服务目前各个条线的业财流程均有相应的系统支持,实现了事前计划与预测、事中控制与管理、事后考核与分析的业财融合。随着业务高速增长及新业务不断涌现,各条线的业财一体化建设深度和广度均在持续推进。


1
事前计划与预测


通过预算系统与业财系统的对接,对预算的编制、预算执行和预实分析进行全流程闭环管理。


通过预算系统的编制功能,将年度预付分解为月度预算、部门预算和预算项目;通过预算系统与业财系统(费用系统、采购系统)的对接,在业务执行过程中进行预算控制、预算管理和预算预警;通过预算系统与业财系统和账务系统的对接,对月度和年度维度、对部门和中心等组织维度、对预算项目维度的执行情况进行分解,并支持业务进行预实分析。


通过预算管理有效实现支撑组织战略、合理匹配资源、有效防范风险等目标。


2
事中控制与管理


1)在销售到收款业务方面通过打通业务系统、发票系统、收入中台、收款认领平台与核算系统之间的集成,实现销售业务、收款处理、到账务核算的业财一体化。


2在采购到付款业务方面通过建立在线采购平台,同时集成主数据、供应链、总账、资金等相关系统,实现采购预算、采购下单、结算付款,以及账务核算全流程在线化处理。


3)在员工费用到报销业务方面打通报销系统与主数据系统、账务系统与核算系统,同时通过在报账系统中嵌入差旅标准、费用预算管控,上线员工商旅,通过影像系统进行发票自动校验等一系列系统,为员工提供便捷的报账体验。


4)在资产管理方面通过业务系统与核算系统的集成,实现从资产变动、资产折旧、资产移动盘点、盘盈盘亏账务处理等的一体化管理。


5)在资金管理业务方面通过与主数据、业财系统、银企直联等的对接,客商信息、业务数据和银行结算数据均来源于前端业财系统,对与资金支付相关的数据进行封装管理。


6)总账到报表方面全集团推行统一的科目管理、核算规则和入账规则,按照业务实质,在系统植入规则,进行系统自动抛账;通过月结系统,支持财务进行自动月结检查;通过合并报表系统和报表平台,输出内外部标准报表。


3
事后分析


采购系统、报销系统、收入系统、账务系统等均配置各类分析报表,对系统中心业财数据进行端到端的分析;通过对历史数据的分析,对下一阶段的采购\销售预算、资金计划等进行预测。



PART 3 

CHALLENGE

碧桂园服务业财一体化建设的挑战和价值


The Challenges and Values 


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碧桂园服务业财一体化建设的挑战

01 规模增长:建立数字化管理组织

碧桂园服务2021年度中期报告显示,合同管理面积约为12.1亿平方米,其中,收购的嘉宝服务合同管理面积超2亿平方米,而期内新增合同管理面积的55.7%来自于第三方外拓。这意味着,业财一体化建设规划必须考虑到来自市场拓展、收并购公司、第三方外拓三重增长势能带来的业务规模激增问题,如何解决资源配置均衡性与及时性是一大难题。为此,碧桂园服务成立了数字化管理委员会,在业财一体的项目上,财务中心与科技中心从管理层到执行层,从需求侧到交付侧都始终保持高度协同。


02 业态多样化:全流程端到端拉通

碧桂园服务的物业服务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园及公建等多种业态。不同业态的子公司,存在流程体系的差异,如何平衡标准化和灵活度,是业财一体化的一大挑战以全流程端到端拉通为核心目标,整合了多种业务逻辑的业财一体流程难以避免地变得复杂。因此,所有业务系统的拉通显得尤为重要,让数据的收集、流转、整合和分析都在系统里。


03 多种经营:前瞻性与快速响应

社区增值服务作为集团战略赛道,包括家政、房屋经纪、社区传媒、家装等多个垂直业务,不仅面对C端业主,也面向物业同行和供应链上游的B端企业,业务趋于多元化。如果依靠传统的财务管理模式,为新增业务单元等比例地配置财务人员,会导致组织变得臃肿、低效,难以快速支撑遍地开花的新业务。面对这一挑战,我们的解决思路是前瞻性,新业务实际开展前配置好适用的流程模板,以快速响应业务的需求。


2
业财一体化的优势和价值

01 打破数据壁垒,实现精细化管理

业财一体化体系具备海量数据处理能力,可以发挥财务和业务的联动效果,将财务和业绩信息实时直接呈现至决策层;决策层可以据此及时调整决策,快速触达执行层。


02 预算与决算形成闭环,构建完整的指标联动

业财一体化能够实现经济计划和预算编制、执行监控、分析以及绩效评估的闭环管理,让预算贯穿执行全过程,实现对公司经营的指导作用。


03 提升企业运作效率,降低管理成本

数字经济时代,数据是重要的资产,是企业实现战略目标的重要依据。业财一体化可以帮助企业准确掌握财务数据、洞察业务流转经营情况,进而以低成本、快速的循环时间、优化的人员配置利用率和高效的自动化处理水平,提升企业运营效率,达到经济效益最大化。



PART 4 

CASE

物资采购业财一体:碧桂园服务成功案例


Case Study 


碧桂园服务通过在线采购平台、账务系统、影像系统、银企直联等系统,搭建采购业务的数字世界,将采购预算、供应商管理、物流跟踪、往来对账、发票验伪、发票提交、财务核算、在线支付和报表分析实现了规则的程序化、流程的自动化、管理的透明化。


过去,财务管理者只能看到后台的数据结果,看不到数据的成因,业务语言和财务结果没有可视化的关联,如今,在线采购平台将每笔采购是否在预算内、负责单位是谁、具体业务是什么、交易的具体过程以及资源消耗,都自动记录在在线采购平台的数据库,形成完整的一套账,实现了采购订单、入库单、供应商发票的“三方匹配”。由此达到财务与业务融合,财务管理由事后监督向事前预测、事中控制、事后考核转变。


物业企业的业财一体化,是趋势还是挑战?





企业要建立业财一体化,一方面是因为在很多企业的经营管理环节上,需要财务人员提供支持和财务指导;另一方面,财务管理的核心目标是为企业创造价值,业财一体化可以更好地帮助业务控制风险,有效分配资源。唯有在业财一体化、数据实时打通的前提下,企业才能真正做到聚焦目标、优化配置、改进绩效、提升效率,从而创造最大的企业价值。


SUMMARY..



编辑、排版:丹敏

校对:嘉琪

审核:Kirsten

配图:小裙子




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物业行业的数字化服务商


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