智慧物业是国家明确指出“十四五”时期重点发展的智慧城市、智慧社区和智慧养老的重要组成部分。相比传统的物业管理，它有哪些优势呢？我们不妨来以天石云智慧物业云平台为例。

传统的物业管理是个劳动密集型的服务型行业，人力成本是物业主要的成本，如果要降低成本，减少人员数量，必须提高工作人员的工作效率。而通过天石云智慧物业管理系统的远程管理、分类管理，以及自动核算费用款项、无现金化的线上缴费等功能，使得物业解放了一些重复性工作的人力的投入，极大降低了物企的人力成本。系统的使用也打破了线下各部门的沟通障碍，让各项工作能快速落实，提高了工作效率。

传统的物业管理，业主诉求响应慢。使用天石云智慧物业管理系统的“报事报修“功能，业主诉求一键触达，整个进度流程都可以通过系统随时查询，业主还可以对服务进行打分评价；系统还开设了社区生活、社区商城，让业主积极参与到社区的建设的同时，也提升了业主的满意度。

传统物业管理如果遇到业主迟缴或欠缴物业费等情况，物业需要客服人员逐一提醒业主。使用系统后，系统可以一键发送明细账单给业主并进行催缴，业主收到缴费通知可以通过微信、支付宝、银行转账等多种方式进行线上支付，有效提高了物业费的缴费率和业主的满意度。物业还可以通过社区生活和社区商城组织社区团购、保姆、清洁、广告位招租等方式获得额外的收益。

在当前移动互联网时代，智慧物业能帮助物业管理具有信息化、智能化，改善了传统管理模式的弊端，提高了物业的工作效率，也满足了当下业主的多元化需求，提升了业主的满意度。