近些年，随着国家大力推动城镇信息化建设和发展，智慧社区的建设步伐也逐渐加快，很多物业管理公司积极响应时代号召，纷纷从传统的物业管理向信息数字化管理转型，天石云物业平台顺势而为，应势而动，为广大物企开启了物业管理数字化时代。 

天石云作为全国TOP 10的物业管理企业碧桂园服务的数字化服务品牌，截至现在，历经6个年头从信息化向数字化转型。天石云物业平台不仅涵盖了碧桂园服务多年线下成功的管理经验，各项物业管理服务功能更是在6年的时间里，经过不断地实践打磨，已经成为值得中小物企信赖的物业管理服务云平台。

例如，平台提供的工单系统可以让业主的诉求一键触达，业主可以随时在平台上查询进度，也可以对服务进行打分评价，提高办事效率的同时，也增加了业主的粘性。针对物业费用计算复杂、追缴难等问题，平台的收费系统可以自动计算各项费用，并且一键发送明细账单或催缴信息给对应业主，无需物业人员再逐一电话催缴，为物业降低了人力成本。并且，由于传统的物业管理以人工记录为主导，不仅耗时费力，往往还存在错漏或者未及时更正记录等弊端，使用天石云物业平台就能很好地避免这种传统管理模式上的弊端，在存储、运算和提供数据方面更加及时可靠。

因此，针对传统物业管理所存在的线下调度慢，员工绩效考核难，业主诉求得不到及时响应、物业费追缴难、人力成本高等痛点，天石云物业平台从多个角度出发，不断完善物业服务功能，提高管理效率和服务水平，为物业管理者和住户提供切实便利，以科技赋能行业深化改革，为物企开启物业管理数字化时代。