中指研究院、中国房地产TOP10研究组于2021年4月22日发布了“2021年度中国物业服务百强企业名单“，其中碧桂园服务名列榜首。作为龙头物企，碧桂园服务的发展理念、发展趋势、管理模式和数字化物业平台建设等对整个物业行业起到引导的作用，今天就来讲述龙头物企碧桂园服务是如何从信息化向数字化方向转型？

天石云物业平台是碧桂园服务历时6年，累计耗资近5亿打造的物业服务数字化平台，结合碧桂园服务在物业管理服务和社区增值服务上成功的管理经验和落地场景，致力于解决物业管理企业在管理能效、对客服务、社区增值三个传统服务痛点，提供的一站式数字化产品及服务。运用天石云“业财税一体化“解决方案帮助物业管理企业将各类业务数据、账单报表、财务报表等自动统计生成各项报表，大大减少了财务人员的工作量，确保了业务收入和财务核算的准确性、一致性，避免了传统管理模式下单据在传递中可能会被中途篡改的风险，打破了业务、财务各部门的沟通壁垒，提高了工作效率。

通过平台提供的社区APP把物业和业主有效联接起来，业主可以通过APP反应诉求，并且对物业服务进行打分评价，既促进了物业工作人员努力提升服务质量，也拉近了物业和业主的距离。通过平台的“社区商城“、”跳蚤市场“等功能，业主可以将自己的物品放在平台上置换，也可以发布招聘保姆、家教等信息，物业可以和相关企业合作，协助业主招聘，同时还可以开设一些社区团购和社区活动，既为物企拓展多项增收项目，也为业主带来便利。

作为龙头物企的数字化服务产品天石云物业平台已经服务了超过377万业主，实现3.77亿㎡收费管理面积，合作的项目超过3000个。天石云助力物业管理企业数字化全面转型，为业主提供更便捷、更快速、更精细的优质服务。