物业服务涵盖物业设备设施的维修、养护和管理，社区管理区域内的巡视和检查等，为业户提供安心的保障。然而，物业企业与业户之间也会存在很多问题，比如业主诉求不能及时响应，导致业主不满，从而产生部分业主拖欠物业费等。而物业费是物业公司的主要资金来源，物业费的收缴关系到物企的正常运营，因此，加强与业主的日常沟通，提升服务品质，提高物业费收缴效率成为物企的工作重点，天石云社区APP就担负起连接物业和业主之间的桥梁。

天石云社区APP结合碧桂园服务多年成功的物业管理经验，覆盖了基础物业服务、社区智能服务以及增值生活服务，适用于国内大中小型社区物业管理。是一个集合房屋管理、在线缴费、报修报检、投诉建议、物业广告、社区运营的综合性生活平台。业主使用APP可以足不出户随时随地在线使用基础的物业服务功能，比如：在线查询各类账单、在线缴纳费用和开具发票、在线报事报修、在线查询服务进度，无需亲临物业办公室办理，还可以对服务在线打分评价。APP还提供多种智慧门禁识别功能，可以通过“人脸识别”刷脸通行，也可以通过二维码扫码通行，再也不用担心忘记带门禁卡了。

除了这些基础的物业服务外，社区APP还新增了很多增值服务，例如：社区商城、社区广告、邻里交流等，业主可以通过这些功能发布闲置物品交换，可以发布招聘家政、家教等信息，也可以和社区邻居互相交流，增进邻里关系。对于物企来说，APP的使用缩短了物企与业主间的距离，能更快速了解和解决业主的各类需求，为业主提供更细致更完善更好的服务，而服务质量的提升也是物企核心竞争力的提升！