智慧社区是近年来流行于物业行业的热门概念,不少深度研究智慧社区管理的企业已经开发社区APP,并同时提供给社区业主和管理人员不同的服务和管理端口,业主可以直接使用APP来获取社区提供的线上服务,下面就来详细介绍一下社区APP都支持哪些业务功能。

一是线上缴费和故障报修业务。社区APP业主端为业主提供的是线上办理缴纳物业费用以及社区设施故障报修等主要业务支持,方便了业主日常的缴费需求,无需线下抽空到物业缴纳,只需要通过手机就可以解决,而线上报修也是通过手机app来办理,社区内设施或者家庭基础设施出现故障时,都可以联系物业或社区来协助解决,以上业务的线上办理都极大地方便了人们的生活。
二是社区的设备设施以及通行管理。社区APP社区管理端能够协助解决社区内一些设备和设施的管理和维护,这些管理是通过物联网技术连接到云端服务器,进行线上的控制和维护,同样原理的还有社区内的人员和车辆通行管理。例如,大部分社区都有门禁系统,为了方便管理社区内业主以及访客人员登记,也可以通过云端数据的调取来判断和区分,控制选择放行或是登记后再通行。
以上介绍了智慧社区APP业主端和社区管理端主要支持的业务功能,这些功能都是为了更好地管理和服务社区和业主。天石云产品就做到了以上的智慧社区管理系统的研发,同时为社区或物业提供管理端app和管理后台。除此以外还有为业主开发的小程序,更方便业主使用,天石云的智慧管理系统架构是采用分布式结构,能够更好地将服务器压力分流,同时兼具大数据分析系统功能,为社区的各项管理和服务提供可靠的方向性指导。