随着互联网和信息技术的快速发展，各行各业都开始实施信息化建设，物业行业通过计算机技术、大数据、AI人工智能等信息技术对业务流程进行重组和优化，加强了物业管理服务过程的质量考核和监控，提高了物业管理企业的服务水平，降低了物业企业的经营成本，提升了物业管理企业的市场竞争力。物业信息化对于物业行业的积极作用总的来说，体现在以下几个方面。

一、提高了物业服务水平。信息技术的使用，不仅驱动了物业管理企业加速内部流程的改革和完善，还帮助物业企业打造了一站式的服务平台，以满足业主对物业服务越来越高的要求，使得物业企业从传统的被动式服务转向主动式服务，大大提高了业主对物业服务的满意度。

二、加速实现物业管理现代化的进程。企业要想提升服务质量，必须有规范化管理体系，物业信息化技术的应用让物业标准化操作流程得到有效实施和落地，让物业企业的管理更完善、更规范化。即使是不同区域，不同岗位上的员工，都能借助信息技术平台按照总公司制定的业务目标、业务流程，进行快速有效地工作，提高整体办公效率，也使得企业逐步实现管理现代化。

三、提升了物业企业的经济效益。信息化为物业管理企业带来较为直接的效益就是降低了人力成本、物料成本、设备维护成本等的投入，例如：以往各种票据和账单计算繁琐庞杂，人工计算不仅效率慢，还容易出错，而使用信息化平台的强大计算能力，无论多复杂的数据都可以可视化。物料和设备维护实行平台统一管理，既保障了设备的正常维护，也避免了物料浪费的现象。

在当前，物业行业市场竞争愈演愈烈的情况下，物业信息化是物企打破传统企业发展的“瓶颈”，提升自身品牌竞争力的有效手段。