如今,传统的物业服务费用取得只能够达到基础的收费经营,许多收费模式不够灵活,因此无法满足现有的社会需求。随着互联网的迭代更新,人们早已习惯了拥有网络的生活,而社区业主也开始对物业服务提出了更高的要求,其中也包含缴费方面的服务。因此,碧桂园服务推出了天石云物业收费系统,解决物业及用户缴费中所存在的许多问题。

有些物业反映说,近几年物业费越来越难收,有的业主忘记缴费,有的则是根本没时间去交。其实,还有一部分业主不主动交物业费的原因,是因为交物业费太不方便,且费用没有明细,业主对于物业费存在质疑。物业企业为了提高物业费收缴率,减少员工的催缴工作,就需要从客户的满意度入手。使用天石云物业收费系统,物业能够在指定时间内给业主发送催缴信息,业主收到信息后,可从手机端进行缴费,方便快捷,不仅节省了业主的时间,也让物业收缴费用更高效。不仅是物业费,业主还可以通过手机端缴纳停车费、充电桩的电费等等。
此外,物业收费系统还能统计出详细的缴费表单,包括预存款、退款、收缴、追缴表单,业主可以从缴费信息中读取相关信息,了解缴费详情,这样可以避免工作人员在人工统计费用时出现错误,系统可自动计费,以此减少业主的投诉,同时提升物业的口碑。
随着数字时代的到来,传统的物业行业必须积极进行数字化转型,才能在这个新时代提高竞争力。碧桂园服务会继续更新自身数字化产品,让物企能够以更好的姿态迎接数字化管理新时代。