如今，物业行业的竞争力不断加大，市场也逐渐呈现出饱和的状态，粗放型的管理缺陷也日益暴露，使得物业企业的利润不断降低。想要在这种环境下生存发展，物业企业必须另辟蹊径，降本增效，寻求转型方向。而智慧物业的出现，则让许多物企看到了机遇，多家物企纷纷入局，希望以此填补传统物业管理中的缺陷。

而物业管理系统作为打造智慧物业的数字化工具，其利用大数据、人工智能AI、物联网、互联网等技术，能够使物业在管理的过程中降本增效。比如，使用天石云物业管理系统，可以实现自动核算收费数据，其中包括了物业、车位、代收、合同、临时五类收费项目，系统可以在一分钟之内完成数万条数据计算。相比传统的人工核算，采用系统核算的方式能够减少员工繁琐且单调的工作，物企可以把员工安排到更有价值的工作岗位上。

物业管理系统还可以优化物业的管理流程。在报事报修方面，实现了工单从开始到结束的全流程可追溯。特色的工时体系和工单计酬体系，能够激励员工把精力投入到工作当中。而报事、报修、投诉工单也可以在手机APP上接收，并一键派发到一线人员手机上。且该系统还支持抢单、派单、直接指定人三种模式，物业管理人员可以灵活设置。在品质检查方面，系统支持现场检查并拍照上传，并自动生成时间、定位水印，还可以自定义评分机制，能够让管理员更好地监督一线人员的工作成果，实行奖惩。

此外，物业管理系统还可以统一给业主群发社区信息。例如，遇到社区停电、停水等情况，物业可以在系统内编辑信息一键群发到业主的微信上，及时通知业主相关情况。业主也无需再频繁拨打物业中心客服电话咨询，既节省了物业的时间，又方便了业主。

随着我国信息技术的不断发展，可以预见，今后智慧社区将覆盖更多传统物业小区，帮助物业企业提高行业竞争力的同时，方便业主的日常生活。